6.自信,闯过面子关的良药妙方 (第1/2页)
毫无疑问,过不了“面子关”的销售新人,大都是因为缺乏自信。不是担心面对客户时无言以对,就是害怕自己能力不够而销售失败。总之,正是由于不相信自己,才导致犹豫不决,与成功失之交臂。
成功学大师拿破仑·希尔说过:“心态决定命运。”有什么样的心态,就会有什么样的人生。销售新人更要充满自信,任何时候都要保持“我可以”的心态。只有这样,才能攻无不克,战无不胜。比尔·盖茨为什么能有今天的成功?因为他不管做什么事,都要追求独领风骚,不达巅峰绝不甘心。他不管做什么,都要超过他人——因为他对自己有十足的信心。就是这样的自信,让比尔·盖茨有了今天这样的辉煌。他十一岁的时候就曾说过:“只要我竭尽全力,我就能做成任何我愿意做的事情。”每一位梦想创造辉煌业绩的销售新人,都应该学习他的这种自信。
成功的销售人员给人的印象总是充满信心,昂首挺胸的;而成功的销售人员也大多善于销售自我,他们把商品销售的重点放在自我销售上,以赢得顾客的理解、喜爱和信任;其次才是在此基础上推销其商品,从而使销售业绩得到大幅提升。国内外无数成功与失败的销售事例说明,销售成败与否,关键在于销售员自身的魅力。而决定销售员魅力,一个很重要的因素,就是他是否自信。
自信是虚荣的克星,自信是面子的天敌。正如满怀热情的人可以使别人产生热情一样,一个人在充满自信的状态下与人交往,也容易得到对方的信任。销售新人只有对自己充满信心,才能去影响顾客、感染顾客,改变顾客的态度,使顾客对你产生信心,从而去购买你的产品。而缺乏自信,就会在销售活动中畏首畏尾,遇难而退,坐失良机,无所作为。试想,连你都对自己、对自己的产品缺乏信心,客户以怎能相信你呢?
作为一名销售新人,在任何时候都要相信“我可以”!销售新人找到一个销售对象很不容易,所以,一旦认准目标,就要有大无畏的气概,怀着不达目的不罢休的决心去拼搏。在以后的销售之路上,你将会不断遇到过客户的拒绝、销售的低潮、谈判的失败、对手的抨击,这时你可以冷静一下头脑,让自己更放松、更舒服,闭上眼睛,想一想那些能令你振奋的成功人士的经历,构思一下他们最自豪、最自信、最有激情的一刻,然后带着这份自信的力量和成功的激情,让自信的感觉充满全身,让成功的激情在身体中流动,回到现实,你会以百倍的激情、万倍的自信去面对曾经不敢面对的一切,再把自己的营销梦想作为目标去冲击,去实现。充分的自信会让你豪兴大发,胆气陡增,也可以让你经受住风雨的洗礼,最终成为成功的销售人员。
要建立自信,就要敢于肯定自己和相信自己,而肯定自己的信心是通过比较得来的。这是销售新人成功“闯关”的秘诀。只有在比较中发现自己的长处,并充分发挥自己的长处,才能树立信心。因为任何人都有长处,同时也有短处,只有以己之长,补己之短,才能完善自己,增强信心。
作为一个销售新人,要想以自信闯过“面子关”,还必须做到以下两点:
——进行全面自我认识和正确的自我评价
销售新人培养自信心要做的第一件事,就是全面而深入地认识自己,并将自己的情况和自己的销售工作联系起来综合考虑、全面衡量,从而做出正确、客观的自我评价。在此基础上,销售新人可通过“扬长避短”增强自信。一句话,要相信自己的长处,相信自己可以胜任销售工作,并且可以做得更好。
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