10.意志是销售成功的前提 (第2/2页)

推销知识与技巧只是“知”的层面，而“知”和“行”是完全不同层面的两件事，一个人完全能够有步骤地增加“知”的能力，但是当他不想“行”、不积极“行”的时候，知识与技巧的作用都无法充分发挥。
　　
　　一位记者曾访问一位退休的美式足球教练，问他“创造奇迹式的胜利”的秘决在哪里。他回答说：“我们的球队如同其它球队一样都有着最杰出的选手，面对这些一流的选手，我还能教他们什么技巧呢？我能做到的惟一的事情，就是让我的球队在迎战对手前的一分钟，让他们的战斗意志达到沸腾。”这个创造美式足球奇迹的秘决，不在知识也不在技巧，它存在于每一位选手的内心，这股心灵的力量，才是创造奇迹的决胜点。
　　
　　与此相同，马拉松选手也是靠着平时磨炼，以意志力战胜身体的疲惫及想要休息的渴望，他们的胜负不在体力而在于意志力。销售新人也一样，你必须启动你心灵的力量。而心灵的力量来自你平日的锻炼与储蓄。
　　
　　那些总是没有坚强的意志，遇到失败就想退缩逃避的销售新人，都是因为尚没有机会锻炼自己。一般销售新人缺乏意志、退缩逃避的情况主要有以下几种：
　　
　　（1）拜访曾受到冷淡拒绝的家庭和有同样印象的家庭，特别是当一天的推销刚刚开始时，就受到冰冷拒绝。
　　
　　（2）不管你承认不承认，遇到比自己或自己家经济实力高得多的客户，或者当对自己的商品知识和推销技术没有信心时，这种心理最强烈。
　　
　　（3）一清早就下雨等客观条件，使自己心情不快时。
　　
　　当处于以上几种情况时，很多人往往喜欢挑选易于接近的家庭进行推销。一次次犹豫，一次次躲避，最后就会在心理上产生继续如此的情况。这时意志就会变得很薄弱，进而会导致失败。
　　
　　其实，坚强的意志就是心灵的力量，尽管销售生活中充满了挫折，但是只要你在心中树立了一个明确的目标，然后努力的去完成这一目标，你就拥有了坚强的意志，你就会成功。每一个销售新人都要坦然面对一切挫折，如果你自暴自弃，那你注定失败。或许最令人沮丧的事是当你花费无数时间、精力去销售时，最终却无功而返。但是即使是遇到这种事，你也应拥有坚强的意志。因为意志是成功的前提。这是每一个销售新人都应该始终铭记在心的真理。