32.迈向业务经理之道（2） (第1/1页)

夜晚七时左右，A营业所长来电话。
　　
　　“真是难得呀！我老早就回家了，你还在办公室吗?打电话追到家里来，是不是发生了什么大事?”
　　
　　A所长的回答相当严肃，让我也不得不正经起来。细听之下，原来如此：
　　
　　营业所中盛传着所长待全体职员都外出之后，一人关着门喝威士忌的传闻。我问他从哪里听来的这种事情，“是从经常往来的客户中听到的”。
　　
　　第二天，我一早就直接前住A营业所，参加会议。正如已事先商讨过一般，我一问及有关酒方面的事，就感受到了不寻常的气氛和微妙的反应。调查的结果如下：
　　
　　这位所长患有气喘病，他太太每天早上都将治疗气喘病的药装到威土忌酒瓶中，让他带到公司。
　　
　　可是，有一天，会议结束全体职员离开之后，当他正喝着爱妻所为他准备的中药时，碰巧有位职员进来拿遗忘的笔记本。于是便看到了所长正在喝像威士忌酒颜色的中药，因此，事情便慢慢传开了。
　　
　　“平常，我是滴酒不沾，受到部属如此误解，真是令我不知如何是好。”
　　
　　我回答他：“可是，就算是向部属解释也是不太容易被接受，我认为你应当反省一下为什么受到误解。桌上的威士忌酒瓶内装着与威士忌酒同颜色的液体。附近又正巧无人（部属），当然有瓜田李下之嫌!上司经常是部属所批判的对象，而你所表现出的不就是忘了此原则吗?虽不能断言我不会做出与你相同的事，但是，做一个管理者是随时都要兢兢业业的!”
　　
　　纵使现在是位极优秀的业务经理，但原本也只是个业务员。要由业务员成长为一位卓越的管理者，绝不可随心所欲，而应注意部属的反应为何。
　　
　　这大概也是您将来的课题吧?