31.迈向业务经理之道(1) (第1/1页)

我认识的年轻人中，有位营业股长。虽说是股长，但因有科长，所以没有直接指导部属的任务，该公司的组织结构即是如此。
　　
　　若单纯将其视为一个业务员来看，没有人会对其(优秀)之评价有任何的共识，他就是如此勤奋不懈。虽然公司规定早上九时才开始上班，但他八时已抵达公司。下班回到家后也是随时准备再外出拜访夜间的交易商，白天也会主动地去拜访五十家以上的顾客。
　　
　　他理所当然地一直保持着良好的销售业绩，收入也日渐增多。
　　
　　不久，发生了一件对他来说非常悲哀的事，那就是，如果他破格地进升为营业科长的话，那还算是件喜事，但是，却跳升为营业部长了。
　　
　　当时的他被突然而来的喜悦冲昏了头，所以一定没有想到进升是一件令人悲伤的事。为什么呢？因为进升部长的喜悦,全然地占有并支配着他的内心。
　　
　　可是，接着而来的是他的喜悦变成了苦恼。因为，部属们完全不照他所订定的方针去
　　
　　做事。因此，他考虑如果下定决心大力革除前任部长的缺点的话，部属应该会依自己所订的方针去做事,但事与愿违。
　　
　　举例而言，有时前任部长比部属晚到公司上班，就会搪塞地说：“早呀！没办法！没办法!”但是，新任的部长则不论何事皆以身作则，也比公司的任何一位职员都早到公司。现在，连过去比前任部长早到公司，以听部长的“没办法！没办法！”为乐趣的小兰也都望尘莫及了。
　　
　　下班之状况也是一样。前任部长有时说声：“今天我先走了，其余的事就拜托科长吧！”，然后就一溜烟不见了，他也决定扫除这种早退的恶习！
　　
　　新任部长，不论早晚都辛勤地工作，早到晚退，部属们无论如何也无法与他同进同退并肩作事。
　　
　　他就任部长之职后的第十天，小兰就提出了辞呈。接着，大家都争先恐后地也提出了辞呈。数名职员蜂拥调至负责销售的常务办公室，令人不知所措。
　　
　　新任的部长是位优秀的业务员，这是事实。可是，他并非是一个优秀的管理者（经理）。
　　
　　优秀的业务员仅需思考如何去销售商品即可，但对管理者而言，如何令部属销售商品才是最重要的。然而，他忽略这一点。他当然也忽略小兰之所以辞职，是因为他无形中掠夺了小兰潜意识要比部长早到公司的喜悦。
　　
　　迈向业务经理之道最重要的是要领悟如何迈向用人之道。