3.注重谈判礼仪 (第1/2页)

形成洽谈气氛的关键时间是极为短暂的，谈判的开局是气氛形成的重要时期，因为开始见面时形成的印象比相见前的印象更为深刻。因而销售新人穿戴整洁、彬彬有礼也是形成良好氛围的重要因素。所以说谈判礼仪是谈判顺利进行的必要条件。
　　
　　首先，谈判礼仪中对面容最基本的要求是：时刻保持面部清洁。清洁面部最简单的方式，就是勤于洗脸。不但每天要洗脸，而且胡子务必刮干净；若有缺陷，不妨去做手术美容。
　　
　　其次，谈判人员的服饰能够反映一个人的社会生活、文化和各方面的修养。得体的穿着能给谈判对手留下良好印象，对谈判的进行具有一定的积极影响。谈判是一种正规而又郑重的社会活动，具有严肃、认真、谨慎的特点。与此相适应，销售新人的着装应体现稳重、端庄、高雅、自信，以塑造与商业活动相协调的形象。
　　
　　人的仪表中最能生动而频繁地发生变化的就是人的服饰，注重服饰是参加谈判过程各项礼仪活动的需要，尤其是在国际经贸活动中应把它看做是推行谈判策略、顺利进行各种应酬、约束行为冲动的重要手段。每个人都明白第一印象的重要性，尤其是销售新人在谈判时。适当得体的穿着可以使谈判人员精神饱满，信心十足，从而给对方留下良好的印象。
　　
　　销售新人需要注意的是，在我国，男性谈判人员的着装主要有西服套装、夹克衫配西裤、衬衣配西裤等形式。女性着装主要有西服套装、西服套裙、连衣裙、衬衣或羊毛衫配裙子、旗袍等形式。一般来说，在与客户面谈时，男士着深色的正装是合适的，而女士着职业装是恰当的。
　　
　　服饰常常反映一个人的性格特点和精神气质。国际谈判中，服装基本分为两种类型：一是在高级社交场合，多着深色礼服；二是非正式场合，可穿便服。我国不存在礼服、便服之说，一般在国内正式场合男子穿西装就算是礼服。女士根据不同季节可穿西装、西装套裙或旗袍、连衣裙等。有些国家规定，妇女在正式、隆重的场合不得穿长裤或超短裙。
　　
　　

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