2.寻找客户十大法则 (第1/2页)
知道了客户的所在之处,了解了客户的几种类型,下一步要做的就是付出行动,努力去寻找客户。作为销售新人,在寻找客户时往往会觉得无从下手,下面就介绍十种寻找客户的方法:
(1)名流关系法
销售新人在寻找顾客时,可以利用某些具有社会影响力的知名人士,利用他们的权威性和感召力,把一些深受其影响的公众变成潜在的客户。比如影视明星、政界人物、文艺作家、运动员、资深的专家教授等,都是公众谈论的社会名流。在说服这些公众人物时,销售员需要耗费较长的时间与精力,需要相当的耐心与技巧才能达到目的。不过,一旦说服成功,往往会带来大量的客户。
(2)定点寻找法
定点寻找法,即销售员事先做好计划,对某个固定区域进行全面拜访。采取这种方法,一定要慎重选择访问区域,挑选具有典型意义的区域择优进行,同时对区域内的各个销售对象要事先摸底。销售新人可以通过展示商品、树立产品形象、宣传企业信誉来促使客户购买,这种方法比较适合推销家庭生活用品。
(3)代理推销法
销售新人不要以为每一件产品都得靠自己付出“跑断腿,磨破嘴”的代价去推销,实际上可以通过寻找代理人或代理机构来,使其广设信息窗口,增加与社会各界交往的机会,让分布各处的销售网点与办事机构成为其了解市场的“喉舌”与“耳目”。在推销工作中采取设立销售网点与办事机构的方法,可以使企业获得比较稳定的潜在顾客与贸易订单。
(4)利用客户法
从广告宣传的角度看,客户是最理想的宣传媒介。销售新人在推销时一定要尊重顾客的意见,兼顾对方的正当权益,做到互惠互利。平时要与客户建立起密切的联系,协助厂方做好售后服务工作,对来自市场和客户的信息及时反馈。只要赢得客户的信任,他们会通过各自的社交圈招揽更多的客户。销售新人一定明白客户的重要性,有时客户的一句赞美之辞可以胜过你的千言万语。
(5)名录寻访法
销售新人要想打开更大的销售市场,必须学会利用信息资源。名录寻访就是一种很好的方法。名录寻访法,即通过记名册来寻访潜在客户。如有的推销员利用《毕业纪念册》、《顾客花名册》、《中国企业黄页》获取客户的信息,进而上门拜访,宣传公司最新研制成功的产品,争取他们成为产品购买者。
(6)通讯联络法
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