10.销售所忌讳的六大原则 (第1/1页)

正如有这么一句谚语：“见人说理”，在商谈时亦同，有些话题可谈，有些话题则少谈为妙。
　　
　　最近才发行股票的T公司建设部长，不知为何迷上了政治，对于一位一级建筑师的工学经理，这并不是常见的型态，但他却喜欢说大话。
　　
　　这种言论就如同齿轮运转一般，我十分担心。
　　
　　虽然可说是趣谈，但是在“头发稀疏”之人面前绝不可以谈及秃头的事。销售亦同，也有销售的忌讳，让我为您列举如下：
　　
　　政治、宗教的方面的问题。
　　
　　顾客所在意的弱点（需于初次会面时即察觉）。
　　
　　景气欠佳的问题（商谈是支撑景气的关键，若谈及不景气，则原应商谈的事件也会受到破坏）。
　　
　　诽谤竞争者（这个人也一定会将自己公司的事情到处话说，若这么对顾客诽谤他人的话，反而会丧失顾客对你的信赖）。
　　
　　诽谤上司、同事、公司（这么做的话会被顾客认为你在公司不够份量，到最后会落得顾客不同意下订单的结局）。
　　
　　其它顾客的秘密（这么做会完全丧失信赖，“我只在这里说!……”这么说反而会招致反效果，因为会散播到各地)。
　　
　　以上所提的几项是在销售活动中非常忌讳谈及的问题，若不注意，一旦踏乱了顾客心中的花园，最后是会落荒而逃，一无所获。