21.业务员的基本十则 (第1/1页)

不论任何事业皆有其基本的法则，业务员的法则是下述十项原则。
　　
　　1.自我管理
　　
　　小心谨慎地注意自己是否有“松驰散漫”、“吊儿郎当”、“马马虎虎”、“言不及义”。业务员的工作是依个人看法、观点而有所不同，因为能够完全依照自己意志来加以控制。所以，最后都会想以自己的“方式”去做事，这是千万不可的。
　　
　　若对自己要求不够严谨，必定会走上失败之途。
　　
　　2.必胜心
　　
　　应觉悟到“结果”才是评价的全部。如果认为：“成绩虽不理想，但是已经尽了最大力量……应该会被原谅……”那永远不会成功。
　　
　　要知道任何评估不是在开始或中途，而是在最后。
　　
　　3.设定目标
　　
　　没有目标的行为，到最后一切努力必定成为幻影。所谓目标就是“执着既定的信念”。目标是不可缩水式打折扣的。如此一来，成功的基础才能稳固。
　　
　　4.责任
　　
　　逃避责任是很可耻的行为。解决事情的最佳途径就是面对事情，一味推卸或逃避只会增加解决事情的难度。
　　
　　如果无法面对一个“责任行为”，那就永远无法去担负另外一个责任！
　　
　　5.礼节
　　
　　体会礼节。在注重礼节的时代，如果给人印象是“彬彬有礼，进退有节”，那也算是一个特长。
　　
　　6.表演的天才
　　
　　舞台上的演员是能把“丧亲之痛”隐埋起来，而仍能在台上载歌载舞，带给观众欢笑，业务员亦需要这种本领。
　　
　　7.成本意识
　　
　　任何业务员一定要有成本的意识。成本包括抽象的与具体的，因为任何利益的计算必需依据成本。
　　
　　8.时间观念
　　
　　现代人对时间的观念非常薄弱，尤其是“别人的时间”，若无法养成良好的时间观念，很容易就被击败。
　　
　　9.报告
　　
　　报告是一切活动的收据，也是上司判断的资料，更是交流的管道。报告是义务！
　　
　　10.敏感的意识
　　
　　若是反应迟缓那就是件伤脑筋的事，所以上司都喜欢天生具有“销售眼”、“销售感”、“销售细胞”的业务员。